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隐私政策
本政策适用于栖烁智能科技 / CedarSpark AI 官网首版咨询入口。正式公司主体、域名、备案号和联系方式确认后,本页面需要同步更新。
我们可能收集的信息
- 称呼、公司名称、联系方式和需求描述。
- 智能客服会话中的 visitor_id、会话内容、主动提供的称呼、公司、联系方式和需求描述。
- 你主动提供的官网、案例、产品资料或公开内容链接。
- 基础访问日志,用于排查网站运行问题。
使用目的
- 回应咨询和判断是否适合开展 AI 搜索可见度诊断。
- 用于回答智能客服咨询、生成会话报告、人工跟进和改进公开知识库及客服话术。
- 整理需求、准备沟通材料和项目建议。
- 维护网站安全与基础运行。
第三方与模型训练
- 如项目中需要使用第三方 AI 工具,会在开始前确认资料范围、用途和权限。
- 是否允许资料进入第三方模型、是否允许保留或训练,需要单独约定。
- 未经确认,不会把客户未公开资料作为公开案例发布。
更正与删除
- 如需更正或删除已提供资料,可通过最终确认的官网联系方式提出。
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